การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว gam88 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

gam88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร โดยไม่มีอะไรซ่อนเร้น

อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2568 ภาษาไทย PDPA Compliant
gam88

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย gam88 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์ม gam88.wine ทุกคน นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ gam88 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา

gam88 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราไม่เคยนำข้อมูลของสมาชิกไปขายให้บุคคลที่สาม และไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

สำคัญ: การที่ท่านสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ gam88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ gam88 จัดการข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ gam88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ของเอกสารฉบับนี้

2. ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gam88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, ที่อยู่ กรอกเองตอนสมัคร
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล กรอกเองตอนสมัคร
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน สร้างขึ้นระหว่างใช้งาน
ข้อมูลการเล่น ประวัติเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดชนะ/แพ้ บันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ บันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่า, session token, พฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้และ local storage

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง gam88 ไม่เคยซื้อหรือรับข้อมูลส่วนตัวจากแหล่งบุคคลที่สาม

หลักการพื้นฐานของ นโยบายความเป็นส่วนตัว gam88

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น ทุกอย่างมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลของท่านไม่เคยถูกนำไปขายหรือแบ่งปันเพื่อประโยชน์ทางการค้า

ท่านควบคุมได้

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อตามที่กฎหมายกำหนด

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

gam88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น และไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่างโดยไม่ได้รับความยินยอม

  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน
  • การให้บริการและประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลการติดต่อเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และส่งการยืนยันรายการ
  • การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นแบบรวม (Aggregate) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและแนะนำเกมที่ตรงใจ
  • การสื่อสารและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และให้ข้อมูลแก่หน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย
  • การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบรูปแบบธุรกรรมเพื่อป้องกันการใช้แพลตฟอร์มในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับความเสี่ยงต่อการติดการพนันและแจ้งเตือนสมาชิกในเวลาที่เหมาะสม
ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ gam88 อาศัยฐานทางกฎหมายได้แก่ ความยินยอมของสมาชิก (Consent) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Contract) ข้อผูกพันตามกฎหมาย (Legal Obligation) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) ตามที่ PDPA กำหนด

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

gam88 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาไม่ให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรได้รับเพียง User ID เพื่อระบุตัวผู้เล่นในเกม ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวอื่น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย gam88 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
  • ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) ที่เข้มงวด

คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ gam88 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลและลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนเสมอ

gam88

ทำไมต้องเลือก gam88

gam88 เป็นแพลตฟอร์มที่ผสานความบันเทิงระดับสูงเข้ากับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แข็งแกร่ง สมาชิกทุกคนสามารถเล่นได้อย่างสนุกสนานโดยมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด

  • เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ระดับธนาคาร
  • ตรวจสอบและอัพเดตระบบความปลอดภัยทุกไตรมาส
  • ทีม DPO (Data Protection Officer) ดูแลโดยเฉพาะ
  • แจ้งเตือนสมาชิกทันทีหากพบความผิดปกติ
สมัครสมาชิกฟรี

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

gam88 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ gam88 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ ไม่สามารถดักจับได้
  • การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่พนักงาน gam88 ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของท่านได้
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตน
  • ระบบ Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันและตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
  • การแบ่งแยกระบบ (Segmentation): ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลตัวตน และข้อมูลการเล่นถูกเก็บแยกกันในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงแตกต่างกัน
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit): ระบบผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระทุกไตรมาส และมีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งพร้อมกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก gam88 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ทราบเหตุการณ์ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

gam88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของระบบ
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น เกมที่ชื่นชอบ การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อพัฒนาบริการให้ตอบโจทย์มากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

SSL 256-bit

เข้ารหัสทุกการสื่อสารระดับธนาคาร

2FA พร้อมใช้

เพิ่มชั้นป้องกันด้วยการยืนยัน 2 ขั้นตอน

สำรองข้อมูลทุกวัน

ข้อมูลไม่หายแม้เกิดเหตุฉุกเฉิน

ตรวจสอบทุกไตรมาส

ผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

gam88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับมา หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ เหตุผล
ข้อมูลตัวตนและบัญชี ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/KYC
บันทึกธุรกรรมทางการเงิน 7 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมายบัญชีและภาษีอากร
ประวัติการเล่นเกม 3 ปีหลังปิดบัญชี ป้องกันข้อพิพาทและตรวจสอบความยุติธรรม
Log การเข้าสู่ระบบ 12 เดือน ความปลอดภัยและตรวจสอบการทุจริต
ข้อมูลการสื่อสาร (อีเมล/แชท) 2 ปี บันทึกการให้บริการและแก้ไขข้อร้องเรียน
คุกกี้และข้อมูลวิเคราะห์ 13 เดือน ตามมาตรฐาน ePrivacy

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบทั้งหมดอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อถัดไป

8. สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก gam88 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
สิทธิ์ร้องเรียน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถส่งคำร้องมาที่ support@gam88.wine พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และยืนยันตัวตน gam88 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ gam88 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และมีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ gam88 โปรดติดต่อเราที่ support@gam88.wine ทันที

10. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการให้บริการและการสำรองข้อมูล gam88 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
  • มีการทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลปลายทาง
  • มีความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง gam88 กับสมาชิก หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณี gam88 จะดูแลให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลอยู่ที่ใดในโลก

11. ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ gam88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล
แชทสด
ผ่านหน้าเว็บไซต์ gam88.wine ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำร้อง
หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัย เมื่อท่านส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ใดๆ เราจะขอยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

gam88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
  • วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้
  • การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับใหม่ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ หากมีข้อสงสัยใดๆ ทีมงาน gam88 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่าน support@gam88.wine ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด

gam88

เล่นได้ทุกที่ ปลอดภัยทุกเวลา

gam88 รองรับการเล่นผ่านมือถือได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าจะเป็น สล็อตออนไลน์ ป๊อกเด้ง ไฮโล หรือแทงบอล ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการเข้ารหัสและปกป้องเช่นเดียวกันทุกอุปกรณ์

  • รองรับ iOS และ Android ทุกรุ่น
  • การเชื่อมต่อเข้ารหัสตลอดเวลา
  • ล็อกเอาต์อัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งาน
  • รองรับ PromptPay และ TrueMoney บนมือถือ

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ gam88 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมโบนัสต้อนรับสุดพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่ทุกคน ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้กับ gam88